Política de frete

1. 🚚 Envio & Entrega

Seu pedido é tratado com carinho desde o clique até a sua porta.

• Prazos: O tempo de entrega varia conforme o CEP e o frete escolhido. Assim que o pedido for confirmado, você recebe o prazo estimado.
• Acompanhamento: Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio para acompanhar cada passo.
• Imprevistos: Atrasos podem acontecer por fatores externos (greve, clima, etc.), mas não se preocupe — a gente resolve junto com você.

2. 🔁 Trocas e Devoluções

Se algo não saiu como esperado, a gente resolve rapidinho.

• Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para pedir troca ou devolução.
• Motivos aceitos: Produto com defeito, erro no pedido ou simplesmente mudou de ideia? Tudo bem!
• Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem uso, com embalagem original e todos os acessórios.
• Como pedir: Mande um e-mail para [email@lojavirtual.com] com o número do pedido e o motivo. Se possível, anexe fotos — isso agiliza tudo.